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こんにちは(^^♪歯科衛生士の石居です。
最近、患者様にセカンドコンサルをさせていただくことが増えてきました。
トリートメントコーディネーターの資格を取得したことにより、イシカワ歯科では来院２回目の患者様へのコンサルを実施しております( ^ω^ )
院内勉強会やミーティングをおこない、他の衛生士スタッフも同じ質でセカンドコンサルをおこなえるよう取り組んでいます。
セカンドコンサルとは、「聞くこと」が中心のカウンセリングとは違い、患者様に「伝えること」を中心としています。
２回目来院時から本格的に治療を開始する前に、ＴＣやスタッフから患者様にお伝えするお時間をお取りしています。
この「セカンドコンサル」では、患者様のお口の中の状態について説明し、ご自身のお口の状態と向き合いながら、今後の治療の提案と予防の大切さをお伝えする時間としています。
イシカワ歯科ではスタッフ一同、患者様には心身ともにより豊かな暮らしを送っていただきたいと思っております( ˘ω˘ )
そのため、すぐに治療ではなく、お口の状況を細かく調べた上で、患者様ご自身の理想のお口になるためにはどうすると良いかを一緒に考えていくお時間をとらせていただいています。
お悩みや不安なことなど、何か気になることがありましたら、お気軽にスタッフまでご相談くださいね(^^)/